HNACÍ FAKTORY A OMEZOVACÍ FAKTORY interaktivních kiosků
HNACÍ FAKTORY a OMEZOVACÍ FAKTORY interaktivních kiosků
Hnací faktory
Pokroky v technologii umožňují přesvědčivé návrhy interaktivních kiosků
Očekává se, že prodejci budou i nadále provozovat interaktivní stroje, aby svým zákazníkům poskytovali vyhlídky na online nakupování a podporovali produkty a služby, které nejsou umístěny v obchodech. Takové možnosti rozhraní doplňují maloobchodníky tím, že poskytují působivé ukázky produktů a umožňují maloobchodníkům prodávat produkty bez skladování zásob. Zákazníci již nemusejí stát v dlouhých frontách u pokladen, a tak se mohou spojit přímo s kolegy na prodejní ploše a klepat na ně blíže k jejich nákupním produktům. Pomocí sofistikované kombinace technologických řešení, jako jsou RFID, QR kódy a transakce pomocí chytrých telefonů, mohou spotřebitelé zkontrolovat své nákupy na jakémkoli místě v obchodě pomocí svého mobilního telefonu, svých hodinek Apple, dárkových karet nebo tradičních kreditních a debetních karet.
Omezující faktory
Vysoké počáteční investice a pokračující finanční krize brání růstu trhu
Společnosti plánují automatizovat proces prodeje nasazením inteligentních kiosků, které vyžadují rozptýlení obrovského množství kapitálu. To zahrnuje pořizovací náklady, náklady na zpracování a další náklady spojené s údržbou zařízení. Kromě toho se společnosti během pandemie potýkají s problémy při přizpůsobování se měnícím se potřebám hodin. Některé společnosti v současné době procházejí těžkou hotovostní krizí, kvůli které musí dokonce propustit část svých zaměstnanců. Očekává se, že to ovlivní společnosti v nadcházejících letech, přičemž závažnost krize se každým dnem zvyšuje a brzdí ekonomické aktivity v bezprecedentním měřítku.
