6 z 10 samoobslužných kiosků se prodává maloobchodu

6 z 10 samoobslužných/interaktivních kiosků se prodává maloobchodu

Samoobslužné/interaktivní kiosky jsou nyní v centru pozornosti s příchodem robotiky, umělé inteligence a analytiky. Uživatelsky přívětivé a interaktivní zážitky prostřednictvím kiosků podpořily růst tohoto trhu uprostřed mnoha konkurentů v této aréně. S rostoucím používáním kiosků napříč všestrannými průmyslovými aplikacemi se očekává, že trh s kiosky (samoobslužné/interaktivní kiosky) poroste na hodnotu~2,4 miliardy USD do roku 2027.

Kiosky (samoobslužné/interaktivní kiosky) byly všudypřítomné napříč různými kanály, zejména v maloobchodních prodejnách, jako jsou nákupní centra a předváděcí místnosti produktů. Digitalizace se spojila s maloobchodem, aby zákazníkům poskytla neotřelý, pohodlný a bezhotovostní zážitek.

Podle analytiků TMR si maloobchodní segment trhu kiosků (samoobslužných/interaktivních kiosků) drží~60 procentobjemový podíl na trhu v důsledku zvýšené konkurence a také růstu maloobchodu jako spotřebního odvětví.

Kiosky jsou stále rychlejší, dynamičtější a efektivnější a všestrannější. To lze doložit masivními inovacemi, které byly vyhlášeny na trhu kiosků (samoobslužných/interaktivních kiosků).

• Kiosky šatny/zkušební místnosti umožňují zákazníkům přístup k softwaru vytvořenému na zakázku, který je poháněn zařízením IOS. Díky tomu si mohou prohlížet produktová portfolia, žádat o jiné velikosti a styly, kontrolovat možnosti dárků a přistupovat k řadě dalších možností, aniž by museli opustit montážní/zkušební místnost. Vedoucí prodejen mohou dostávat upozornění a poskytovat zákazníkovi požadovanou zpětnou vazbu, kterou si přeje.
• Hands-free kiosky využívají nově vznikající „technologii strojového vidění“, v níž může zákazník používat ukazovací gesta pro výběr na obrazovce. Kiosek asimiluje demografické údaje zákazníků a podle toho reaguje.
• Robotické kiosky využívají pokročilé analýzy a umělou inteligenci k umožnění expresního odbavení. Kiosek rozpozná zákazníka podle jeho věku a pohlaví a poskytne mu přizpůsobené informace. Vyzve také příjem a skenování čárových kódů.

Tyto novější funkce kiosku přetvářejí způsob, jakým přemýšlíme a přistupujeme k maloobchodu. Vzhledem k tomu, že nakupování je pro nakupující a nasazovače kiosků pohodlnější, trh kiosků (samoobslužných/interaktivních kiosků) bude i nadále nabírat na síle.